Termos de Uso

A plataforma CredFusion é operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO].

Estes termos valem para todo uso da plataforma: o portal do profissional, o portal do comprador, os aplicativos e os serviços acessórios. Se você contratou por instrumento próprio, aquele contrato prevalece no que houver conflito.

A CredFusion é uma plataforma de organização e apoio à esteira de crédito imobiliário. Ela recebe e valida documentos, apura renda a partir dos documentos enviados, e acompanha o andamento de propostas e repasses.

A CredFusion não concede crédito, não financia, não intermedeia operação financeira e não decide sobre aprovação. Quem analisa e decide sobre um financiamento é a instituição financeira. Nenhum resultado apresentado pela plataforma constitui promessa, garantia ou expectativa de aprovação.

A apuração de renda e a validação de documentos são ferramentas de apoio, produzidas de forma automática a partir do que foi enviado. Elas não substituem a análise da instituição financeira nem a conferência do profissional responsável, e seu resultado pode divergir do entendimento do banco.

A plataforma também não presta consultoria financeira, contábil ou jurídica.

Para contratar é preciso ser maior de 18 anos e ter capacidade civil, ou representar validamente a pessoa jurídica contratante. As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.

As credenciais são pessoais e intransferíveis. Você responde pelo que for feito com a sua conta e deve nos avisar imediatamente se suspeitar de uso indevido. Recomendamos manter a autenticação em duas etapas ativa.

Contas com equipe podem conceder acesso a membros. Quem concede responde pelo acesso concedido, e ninguém pode conceder permissão que não possua.

O serviço é contratado por licença, em pacotes ou individualmente. O preço em vigor é o publicado no site ou o definido na proposta comercial aceita.

A cobrança é mensal e fecha no aniversário de cada licença, e não em dia fixo do mês. Licenças avulsas contratadas além do pacote são cobradas por rateio. Licenças concedidas como bônus contam para o limite e não são cobradas.

O pagamento é processado por provedor externo. Dados de cartão são digitados no ambiente dele e não trafegam pela CredFusion.

O atraso no pagamento pode levar à suspensão do acesso, precedida de aviso. Reajustes seguem o previsto no contrato ou, na ausência dele, são comunicados com [PRAZO] dias de antecedência.

O programa de indicações, quando disponível, segue regras próprias publicadas na plataforma, e a CredFusion pode alterá-las mediante aviso prévio, preservando os benefícios já acumulados.

Ao enviar à plataforma dados de compradores ou de qualquer outra pessoa, você é o controlador desses dados e a CredFusion atua como operadora, tratando-os conforme suas instruções e a Política de Privacidade.

Cabe a você, e não à CredFusion:

• ter base legal para coletar e enviar esses dados, incluindo consentimento específico e destacado quando se tratar de extrato bancário;
• informar ao titular a finalidade do tratamento e como exercer seus direitos;
• enviar apenas o necessário, e não enviar dados sensíveis não solicitados pela plataforma;
• responder aos pedidos do titular sobre esses dados.

Se recebermos pedido de um titular cujos dados foram enviados por você, nós o encaminharemos e daremos o apoio técnico necessário para você respondê-lo.

É vedado usar a plataforma para:

• enviar documento falso, adulterado ou de terceiro sem autorização;
• tentar obter acesso não autorizado, testar vulnerabilidade sem autorização escrita, ou interferir no funcionamento do serviço;
• extrair dados de forma automatizada, revender o acesso ou compartilhar credenciais;
• praticar qualquer ato ilícito, inclusive fraude, lavagem de dinheiro ou falsidade documental.

A violação pode levar à suspensão imediata do acesso e à comunicação às autoridades competentes.

A plataforma, seu código, sua marca, sua identidade visual e seus conteúdos são de titularidade da CredFusion. A contratação concede licença de uso limitada, não exclusiva, intransferível e revogável, enquanto durar o contrato — e nada além disso.

Os dados e documentos que você envia continuam seus. A CredFusion os usa apenas para prestar o serviço.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ser interrompido para manutenção, por falha de terceiro ou por evento fora do nosso controle. Avisaremos com antecedência quando a interrupção for programada.

A CredFusion não responde por decisão de instituição financeira, por prazo de cartório, por conduta de terceiro contratado por você, nem por prejuízo decorrente de informação incorreta enviada à plataforma.

Salvo dolo ou culpa grave, e no limite do que a lei permite, a responsabilidade da CredFusion fica limitada ao valor pago por você nos [NÚMERO] meses anteriores ao fato.

Você pode cancelar a qualquer momento pela plataforma ou pelo canal de atendimento. O cancelamento vale ao fim do ciclo já pago, sem devolução proporcional, salvo disposição em contrário no contrato.

A CredFusion pode encerrar a conta em caso de violação destes termos, de inadimplência não regularizada ou de determinação legal, com aviso prévio sempre que possível.

Após o encerramento, você tem [PRAZO] dias para exportar seus dados. Depois disso, a exclusão segue os prazos da Política de Privacidade.

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois da vigência significa concordar com a nova versão.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [COMARCA] para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.